Translate

четверг, 20 сентября 2012 г.

Если мы в зоне конфликта...

Правило 1. – Не навязывай свою помощь.

Прежде, чем вмешиваться, надо выяснить – хотят ли сами участники конфликта мириться? Просто спросить их- хотят ли они обе, что бы ты их мирила. И ни в коем случае не навязывать свою помощь, если люди ее отвергнут. Это сугубо их дело.

Правило 2. - Нельзя мирить людей сразу после ссоры

Нельзя мирить людей сразу после ссоры, когда бурлят эмоции а обида захлестывает разум. Ты сама можешь попасть под горячую руку. Надо дать людям остыть и прийти в себя. Когда страсти улягутся, им будет проще пойти друг другу навстречу и помириться.

Правило 3. Надо сохранять нейтралитет.

Каждый из поссорившихся будет стараться привлечь тебя на свою сторону. Это ловушка.- необходимо сохранять нейтралитет. На ситуацию надо посмотреть с позиции совершенно стороннего наблюдателя и постараться понять причину разлада. Так будет легче помочь поссорившимся договориться.
[more=читаем дальше]
Правило 4. Нельзя лицемерить.

Люди должны знать , что ты сможешь рассудить их по всей строгости и справедливости. Нельзя говорить одному из двух, что он прав. В соре виноваты оба – один совершил неверный поступок, а другой отреагировал на него агрессивнее, чем стоило бы.

Правило 5. Следи за тем, что ты говоришь….

Возможно, в процессе примирения ты узнаешь много негативного об участниках конфликта, возможно даже их личные тайны. Следи за тем , что ты говоришь каждой из сторон, ведь если один узнает про другого что то лишнее, то ссора может вспухнуть с новой силой. И уж на этот раз она точно коснется тебя.

Правило 6. Не надо поссорившихся уговаривать замять конфликт .

Не надо поссорившихся уговаривать замять конфликт и сделать вид, что ничего не произошло. Надо обязательно разобраться в глубине конфликта и понять – что надо делать, что бы ссора больше не повторилась.

Правило 7. Надо смириться…

Если поссорившиеся не хотят переговоров, их обида слишком велика или они просто еще не готовы, то надо смириться. Это их право.

Я просто постаралась уговорить каждую соседку подумать – стоит ли тратить свою жизнь вообще и драгоценное летнее время в частности на ссоры. Я напомнила каждой из них обо всем хорошем , что они делали друг другу до ссоры, как одна ухаживала за другой, когда та заболела , как они вместе ходили за грибами, делились семенами и рассадой. В конце концов они помирились. В гости друг к другу ходить перестали, но здоровались. Не знаю – что будет с их дружбой этим летом? Очень надеюсь, что время лечит…

Комментариев нет:

Отправить комментарий